destination.health: Hardwareüberwachung INDOOR / pro Gerät / pro Jahr
Non-returnable
€200,00
destination.health Indoorgeräte destination.health ist unser umfassender 24/7 Service zur Überwachung und Wartung der Hardware unserer destination.kiosk Lösungen. Mit dieser Lizenz erhalten Sie:
Leistungen:
- Softwareüberwachung und Updates: Sicherstellung der Aktualität und Funktionsfähigkeit der installierten Software.
- Benachrichtigungen im Fall dass das Gerät die Internetverbindung verliert
- Notfallsystem: Möglichkeit zum Neustart eines Geräts per Fernsteuerung
Leistungen:
- Softwareüberwachung und Updates: Sicherstellung der Aktualität und Funktionsfähigkeit der installierten Software.
- Benachrichtigungen im Fall dass das Gerät die Internetverbindung verliert
- Notfallsystem: Möglichkeit zum Neustart eines Geräts per Fernsteuerung
Choose Quantity
Product Details
Hardwareüberwachung
Die Überwachung umfasst alle relevanten Sensoren mit Fokus auf:
- Bildschirmstatus: Überwachung, ob der Screen ein- oder ausgeschaltet ist.
- Touchzählung: Erfassung der Anzahl der Berührungen am Screen.
- Standortüberwachung: Überprüfung des Gerätestandorts.
- Internetverbindung: Prüfung der Verbindung inkl. Bandbreitenmessung.
Vertragsbedingungen Der Abschluss der destination.health Service-Lizenz ist bis zur erfolgreichen Lieferung möglich. Die Abrechnung der Lizenz beginnt mit dem Datum der Auslieferung. Sollte eine Inbetriebnahme vor Ort gebucht worden sein, muss diese innerhalb von sechs Wochen nach der Auslieferung erfolgen. Andernfalls wird die health-Lizenz unabhängig von der Inbetriebnahme nach Ablauf der sechs Wochen abgerechnet.
Garantieverlängerung
Mit der destination.health Lizenz bieten wir eine Garantieverlängerung an, die über die reguläre zweijährige Garantie hinausgeht. Diese verlängerte Garantie gilt, solange die jährliche Lizenz aktiv ist. Die Garantie umfasst ausschließlich Material- und Verarbeitungsfehler und schließt normale Abnutzung sowie Schäden durch unsachgemäße Handhabung, äußere Einflüsse oder unautorisierte Änderungen und Reparaturen an Soft- und Hardware aus. Bei Ausfall der Bildschirmeinheit nach Überschreitung der mittleren Lebensdauer von 60.000 Betriebsstunden, kann diese mit einer Selbstbeteiligung von 50% ebenfalls ausgetauscht werden. Garantieansprüche können nur bei ununterbrochen aktivem Lizenzstatus geltend gemacht werden. Reisekosten werden gesondert berechnet. Kunden mit aktiver Lizenz haben die Option bei Bedarf Geräte auch komplett gegen neue Geräte tauschen zu lassen. In diesem Fall wird das Neugerät mit 10% Rabatt angeboten.
Always On Schnelle Lieferung von Ersatzteilen im Schadens- oder Vandalismusfall, der nicht durch die Garantie abgedeckt ist. Unterstützung bei der Wieder-Inbetriebnahme Abrechnung der Bauteil- und Arbeitszeitkosten erfolgt zeitversetzt solange die Klärung der Schadensregulierung mit der Versicherung läuft. Maximal 6 Monate Wartezeit.
