destination.one Supportflat+ (Jahreslizenz)
Non-returnable
€1.920,00
Unsere Supportflatrate ist das Rundum-Sorglos-Paket bei Problemen mit unseren Produkten.
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Product Details
Leistungen: Die Supportflatrate gilt für alle Mitarbeiter:innen die an einer Schulung für die eingesetzten Produkte teilgenommen haben. Die Supportflatrate und der Kontakt zu unserer Kundenbetreuung ersetzt hierbei nicht die Schulung der Mitarbeiter:innen selbst. Der telefonische Support und der Support via E-Mail steht dem Kunden unbegrenzt zur Verfügung und sorgt für die programmiertechnische Behebung von Fehlern / Störungen im Produkt.
Mit inbegriffen ist hierbei der Support folgender Komponenten:
Redaktionssystem destination.data
- Pages-Builder in destination.data (PWA)
- Bilddatenbank in destination.data
- CMS TYPO3 für Websites
- destination.kiosk Infoscreens
- destination.box
Nicht abgedeckt sind Neuprogrammierungen, Anpassungen am Produkt, Feature-Wünsche oder ähnliches. Diese Leistungen werden durch unsere Mitarbeiter:innen geprüft, geschätzt, entsprechend angeboten und können nach Auftrag eingeplant und umgesetzt werden. Der Support bezieht sich nicht auf Online-Marketing-Dienstleistungen, technische Weiterentwicklungen, Updates und zusätzliche Programmier-Dienstleistungen. Ebenfalls ausgeschlossen sind Module außerhalb von destination.one (Fremdprodukte). Laufende Kosten: 125€ pro Monat Abrechnung nach Zurverfügungstellung einer destination.one Software (destination.data, Pages-Builder, TYPO3). Eine Schulung in der jeweiligen Anwendung ist hierfür obligatorisch.
Mit inbegriffen ist hierbei der Support folgender Komponenten:
Redaktionssystem destination.data
- Pages-Builder in destination.data (PWA)
- Bilddatenbank in destination.data
- CMS TYPO3 für Websites
- destination.kiosk Infoscreens
- destination.box
Nicht abgedeckt sind Neuprogrammierungen, Anpassungen am Produkt, Feature-Wünsche oder ähnliches. Diese Leistungen werden durch unsere Mitarbeiter:innen geprüft, geschätzt, entsprechend angeboten und können nach Auftrag eingeplant und umgesetzt werden. Der Support bezieht sich nicht auf Online-Marketing-Dienstleistungen, technische Weiterentwicklungen, Updates und zusätzliche Programmier-Dienstleistungen. Ebenfalls ausgeschlossen sind Module außerhalb von destination.one (Fremdprodukte). Laufende Kosten: 125€ pro Monat Abrechnung nach Zurverfügungstellung einer destination.one Software (destination.data, Pages-Builder, TYPO3). Eine Schulung in der jeweiligen Anwendung ist hierfür obligatorisch.
